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旅行予約サイト選びでお困りではありませんか？
「料金が安くても、安心して使えるか不安…」「サポートやキャンセル対応はどうなってるの？」そんな疑問や不安を抱える方に向けて、口コミ・評価・実績をもとにした信頼のあるランキングをご紹介します。
この記事では、安心・格安・便利をキーワードに、人気の旅行予約サービスTOP5を徹底比較。中でもHISは総合1位の評価を獲得しました。その理由を詳しく解説しながら、今おすすめの予約サイトをランキング形式で紹介していきます。
期間限定キャンペーンや在庫限りの商品も多いため、早めのチェックがおすすめです！
1位 HIS（エイチ・アイ・エス）
商品説明
HISは日本を代表する大手旅行代理店で、国内外の旅行予約を幅広くサポート。パッケージツアー・航空券・ホテル・現地ツアーなど全てをワンストップで手配できます。全国の実店舗と充実したサポート体制により、旅行初心者や家族連れにも安心。キャンセルポリシーも明確で、柔軟な対応が可能です。
料金
プランにより異なりますが、Web限定セールやクーポンで格安プランも多数！
おすすめポイント
- セットプランが豊富（航空券＋ホテルなど）
- 海外旅行での現地サポート体制が充実
- キャンセル条件が明確で安心
- 店舗・電話・チャットなど多彩な問い合わせ方法
- 時期ごとのセールや限定クーポンが豊富
特典／キャンペーン情報
季節限定セールや、オンライン予約限定の割引クーポンを多数展開中！
実際の口コミ
- 20代／女性：「サイトが見やすく、安心して予約できました。現地でもサポートがしっかりしていて助かりました。」
- 30代／男性：「格安パッケージなのに内容が充実。添乗員さんの対応も素晴らしかったです。」
- 40代／女性：「急なキャンセルにも柔軟に対応してくれて助かりました。次回もHISを使いたいです。」
おすすめコメント
旅行全体を安心・お得にまとめて予約したいならHISが断然おすすめ！特に海外旅行や初めての旅行計画では、サポート体制の充実が強みです。セールやキャンペーンも多く、「迷ったらHIS」で間違いありません。
2位 楽天トラベル
商品説明
楽天トラベルは、国内宿泊施設の掲載数が業界最大級を誇り、ビジネスから観光まで幅広いニーズに対応した予約サイトです。楽天グループの一部であることから、楽天ポイントとの連携が非常に強く、宿泊やツアー予約により多くのポイントを獲得・利用できるのが魅力。豊富な写真付きの施設情報、口コミの信頼性、価格帯別の検索が可能で、初心者でも目的の宿泊先を簡単に見つけることができます。
料金
宿泊施設ごとの個別設定（1泊3,000円台〜高級宿まで幅広く対応）
おすすめポイント
- 楽天ポイントが貯まる・使える（SPUでさらに倍率アップ）
- 国内宿泊施設の掲載数が非常に多い
- 写真・口コミで施設の雰囲気を事前に確認できる
- キャンペーンや「5と0のつく日」などの割引デーが豊富
- 家族旅行やビジネス利用にも使いやすい検索UI
特典／キャンペーン情報
毎月「5と0のつく日」にエントリーで最大20%ポイント還元。さらにスーパーSALEや季節キャンペーンも定期開催。
実際の口コミ
- 30代／女性：「出張が多いので楽天トラベルを利用。ポイント還元が嬉しくて、ついリピートしてしまう。」
- 40代／男性：「家族旅行で利用しました。施設の写真やレビューが豊富なので安心して選べました。」
おすすめコメント
楽天トラベルは、国内宿泊に特化した圧倒的な掲載数と、楽天ポイントの強力な還元制度が魅力。頻繁に旅行する方や楽天経済圏のユーザーには最適なサービスです。海外旅行やパッケージツアーはHISが上ですが、国内宿泊における利便性は随一です。
3位 じゃらんnet
商品説明
リクルートが運営する「じゃらんnet」は、宿泊予約を中心に高い人気を誇る国内旅行予約サイトです。Pontaポイントやdポイントが使えるため、他のリクルート系サービスとの連携も抜群。写真や口コミが豊富で、宿の雰囲気や食事、設備まで詳細に把握できるUIが好評です。温泉旅館、ビジネスホテル、観光地の宿など幅広いジャンルを網羅しており、個人旅行から家族旅行まで対応力があります。
料金
宿泊料金は地域・施設により変動（5,000円前後〜高級宿まで選択可）
おすすめポイント
- Pontaポイント／dポイントが貯まる・使える
- 写真・口コミが豊富で予約前に詳細チェック可能
- UIが見やすく直感的に操作できる
- 温泉や観光地に強いラインナップ
- 毎月お得なキャンペーンやクーポン配布あり
特典／キャンペーン情報
不定期で最大15%OFFクーポンや、直前予約割引キャンペーンを実施。ポイントアップキャンペーンも充実。
実際の口コミ
- 20代／女性：「クーポンが多くて、温泉旅行がかなりお得に取れました。」
- 50代／男性：「地域ごとの検索がしやすく、施設の比較もスムーズ。使いやすさに満足しています。」
おすすめコメント
じゃらんnetは「宿泊予約に特化した使いやすさ」と「ポイント連携の強さ」が魅力。温泉旅行や家族での宿泊に適したサービスです。海外旅行や複合的なパッケージはHISが有利ですが、国内宿泊における使い勝手とコスパは非常に高評価です。
4位 日本旅行
商品説明
日本旅行は、JRグループの旅行会社として長年にわたり信頼を集めてきた老舗の旅行予約サイトです。鉄道と宿泊をセットにした商品（赤い風船シリーズ）や、テーマ別ツアー、団体旅行など多彩なプランが特徴。特に新幹線・特急と宿泊を一緒に予約できる利便性が高く、シニア層や家族連れにも人気。国内旅行を安心して手配したい人にぴったりです。
料金
パッケージによって変動（例：新幹線＋宿泊で20,000円台〜）
おすすめポイント
- JRとの連携で鉄道＋宿泊パッケージが充実
- シニア向けプランや団体旅行が豊富
- 全国に窓口があり、相談しながら手配可能
- 老舗ならではの安心感とサポート
- テーマ別旅行（スポーツ観戦・歴史探訪など）が充実
特典／キャンペーン情報
早期予約割引、シニア割引、団体予約キャンペーンなどあり。
実際の口コミ
- 60代／男性：「電話で丁寧に対応してもらい、新幹線のチケットも一緒に予約できて助かりました。」
- 40代／女性：「家族旅行の相談に親切に乗ってくれて、プラン内容もわかりやすかった。」
おすすめコメント
日本旅行は、鉄道とのセットや窓口相談が魅力で、特に年配の方や団体旅行の幹事には心強い存在です。デジタルに不慣れな方にも使いやすく、国内旅行を安全・確実に手配したい人にはおすすめです。海外旅行やキャンペーンの豊富さではHISが勝りますが、「安定感」ならここです。
5位 Yahoo!トラベル
商品説明
Yahoo!トラベルは、ソフトバンク・PayPay経済圏との連携により、即時ポイント還元や実質値引きが魅力の旅行予約サイトです。PayPayポイントを使って支払いができるほか、キャンペーン時には最大10%以上のポイント還元も可能。ホテル予約を中心に、使いやすい検索機能と豊富な選択肢を提供しています。直前予約にも強く、急な出張や思いつき旅行にも便利です。
料金
宿泊料金は日程・地域により異なる（平均4,000円台〜）
おすすめポイント
- PayPayポイント即時利用可能で実質割引
- Yahoo!プレミアム会員特典でお得なプラン多数
- 直前割・早期割など多様なプランが揃う
- UIがシンプルでスピーディーに予約可能
- キャンペーンや特集が頻繁に更新
特典／キャンペーン情報
最大10％PayPayポイント還元やタイムセールキャンペーンを定期開催。
実際の口コミ
- 30代／男性：「PayPay残高で即支払いできて便利。ポイント還元が大きくて実質格安でした。」
- 20代／女性：「シンプルな画面で予約も早く完了。急な旅行のときに助かっています。」
おすすめコメント
Yahoo!トラベルは、PayPayユーザーやスマホ決済重視の方に最適。サクッと予約したい時にスムーズな操作感と即時割引が嬉しいポイントです。海外旅行やツアー系の充実度ではHISに劣りますが、国内ホテル予約の手軽さとお得さでは侮れません。
旅行予約サイト比較表
| サービス名 | 月額料金／初期費用 | 主な機能・特徴 | 特典・キャンペーン |
|---|---|---|---|
| HIS | プランにより異なる | 海外旅行・サポート充実 | Web限定クーポン・早割 |
| 楽天トラベル | 宿泊単位で個別料金 | ポイント還元・施設数豊富 | 5と0のつく日キャンペーン |
| じゃらんnet | 宿泊単位で個別料金 | UIが使いやすくクーポン豊富 | 季節キャンペーン・d/Pontaポイント |
| 日本旅行 | パッケージプランによる | 新幹線＋宿泊プランが充実 | シニア割・早期割 |
| Yahoo!トラベル | 宿泊単位で個別料金 | PayPay即時割引・スマホ決済対応 | 最大10%還元・タイムセール |
旅行予約サイトの選び方のポイント
自分に合った予約サイトを選ぶには、以下の5つの視点が重要です。
- 旅行の目的（国内／海外／家族旅行など）
- ポイント制度の有無（楽天・Ponta・PayPayなど）
- キャンセル条件の明確さ（HISは柔軟）
- 操作のしやすさ・検索の使いやすさ
- 価格帯やセールの充実度
海外旅行・サポート重視 → HIS
国内宿泊・ポイント重視 → 楽天トラベル／じゃらん
鉄道旅行・シニア旅行 → 日本旅行
手軽にスマホで予約 → Yahoo!トラベル
よくある質問（FAQ）
- Q. HISは国内旅行にも対応していますか？
- はい、全国の宿泊＋交通パッケージやバスツアーなども豊富に用意されています。
- Q. キャンセル時の返金は？
- 各プランにより異なりますが、事前に条件が明記されており、柔軟な対応が受けられます。
- Q. ポイント制度はありますか？
- 楽天、じゃらん、Yahoo!は各種ポイント還元が充実。HISは独自キャンペーン中心です。
まとめ：迷ったらHISが最もおすすめ！
ここまで紹介してきた中で、「安心・格安・便利」すべてを兼ね備えていたのがHISです。海外旅行はもちろん、国内旅行にも強く、豊富なプランと手厚いサポート体制、Web限定クーポンなどが揃っています。
まずは公式サイトをチェックして、理想の旅を見つけてください！